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Les clients particuliers (non-professionnels) disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande, pour retourner un produit qui ne leur conviendrait pas, exception faite des produits non éligibles cf. article 4 de nos conditions générales de vente. Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client.
Les retours sont à effectuer à "Sissel France, 14 rue des Grandes Bosses 44220 COUERON.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Le retour de DVD ne sera accepté que si le produit n'a pas été déballé.
Le retour de produits tels que des sondes ...ne sera, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, accepté que si le produit n'a pas été déballé.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.